У зв’язку з набранням чинності змін до Закону України «Про житлово-комунальні послуги» з 01.05.2019 року повідомляємо, що статтею 26 вищевказаного закону передбачено відповідальність за неналежне виконання договору про надання житлово-комунальних послуг, а саме: у разі несвоєчасного здійснення платежів за житлово-комунальні послуги споживач зобов’язаний сплатити пеню в розмірі, встановленому в договорі, але не вище 0,01 відсотка суми боргу за кожен день прострочення. Загальний розмір сплаченої пені не може перевищувати 100 відсотків загальної суми боргу.
Нарахування пені починається з першого робочого дня, наступного за останнім днем граничного строку внесення плати за житлово-комунальні послуги.
Пеня не нараховується за умови наявності заборгованості держави за надані населенню пільги та житлові субсидії та/або наявності у споживача заборгованості з оплати праці, підтвердженої належним чином.
У зв’язку з цим, рекомендуємо своєчасно вносити платежі за житлово-комунальні послуги у строки, передбачені договором.