Шановні мешканці м. Волноваха, повідомляємо Вас про те, що Громадська організація «ПРОСВІТЛЕННЯ» розпочала реалізацію проєкту «Розвиток електронного врядування, як інструменту участі населення у житті громади» за організаційної підтримки ГО «Взаємодія-Плюс» в межах Програми ООН із відновлення та розбудови миру за фінансової підтримки урядів Данії, Швейцарії та Швеції.
Мета проєкту – впровадження онлайн-платформи реагування на звернення громадян у сфері комунальних послуг та благоустрою у м. Волноваха.
Мобільний додаток та онлайн-платформа «Електронний контакт центр» -дозволить мешканцям міста зручно, швидко та дистанційно залишати звернення, адресовані ВЦА та комунальним підприємствам м. Волноваха.
Спеціалісти ВЦА м. Волноваха, МКП “Міськкомунгосп”, КП «Компанія «Вода Донбасу», які працюють із зверненнями громадян, отримають планшети для зручного та швидкого реагування на звернення та з іншими громадянами відвідають громадські заходи, де отримають вичерпну інформацію про можливості веб сервісу та про проєкт в цілому
Також, в рамках проєкту, планується встановити інформаційний кіоск у приміщені ВЦА м. Волноваха, який стане незамінним помічником у поширенні корисної інформації та консультуванні громадян.