«Юридичні запити, психологічна допомога, передача інформації до Особистого кабінету та консультації фахівців, групові та індивідуальні зустрічі з представниками військових підрозділів, – весь спектр послуг у громадських приймальнях Коордштабу по всій Україні надають безкоштовно, – говорить заступник Голови Координаційного штабу Андрій Юсов. – Не потрібно шукати допомогу деінде, не потрібно світити персональні дані в інтернеті чи платити за послуги юристів. Це все держава забезпечує в Координаційному штабі. Мета організації – знайти та звільнити з російської неволі кожного і кожну”.
У ролику також ідеться про те, яку інформацію про зниклу людину можна знайти в особистому кабінеті на сайті Координаційного штабу.
Мета ініціативи – дати людям не лише алгоритм дій, а й упевненість, що вони не залишаються сам на сам із проблемою, а отримують реальну допомогу від держави.
«Родини полонених та зниклих безвісти мають право на юридичну та психологічну допомогу від держави. Важливо знати: щоб її отримати, необхідно звернутися до Координаційного штабу та зареєструватися в особистому кабінеті на сайті. Це допоможе швидше налагодити комунікацію та мати всю необхідну підтримку», — пояснює Микола Балабан із ДУ «Центр стратегічних комунікацій та інформаційної безпеки».